CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
DỊCH VỤ VỆ SINH NHƠN VIỆT
1. Quy trình thanh toán
- Bước 1: Tư vấn và báo giá
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, NhonViet sẽ liên hệ để tư vấn chi tiết về dịch vụ và khảo sát thực tế (nếu cần).
- Dựa trên thông tin khảo sát, chúng tôi sẽ lập báo giá chi tiết và gửi đến khách hàng. Bảng báo giá sẽ bao gồm các hạng mục dịch vụ, đơn giá, tổng chi phí và thời gian thực hiện.
- Bước 2: Ký kết hợp đồng
- Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ. Hợp đồng sẽ quy định rõ về các điều khoản thanh toán, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên.
- Bước 3: Thanh toán tạm ứng
- Sau khi ký kết hợp đồng, khách hàng cần thanh toán một khoản tiền tạm ứng. Khoản tiền này thường là một phần trăm (%) giá trị hợp đồng và được quy định cụ thể trong hợp đồng.
- Bước 4: Nghiệm thu và thanh toán
- Sau khi hoàn thành công việc, chúng tôi sẽ tiến hành nghiệm thu cùng với khách hàng.
- Nếu khách hàng hài lòng với kết quả nghiệm thu, khách hàng sẽ thanh toán số tiền còn lại theo quy định trong hợp đồng.
- Bước 5: Hoàn tất thanh toán
- Sau khi khách hàng thanh toán đầy đủ, quá trình thanh toán được xem là hoàn tất.
- Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn VAT (nếu có) và gửi đến khách hàng.
2. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp cho nhân viên của chúng tôi sau khi hoàn thành công việc và nghiệm thu.
- Chuyển khoản: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong hợp đồng hoặc hóa đơn.
- Thanh toán trực tuyến: Thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến như ví điện tử, thẻ tín dụng,... (nếu có).
3. Điều khoản thanh toán
- Thời hạn thanh toán: Khách hàng cần thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo quy định trong hợp đồng.
- Chậm thanh toán: Nếu khách hàng chậm thanh toán, chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định trong hợp đồng, bao gồm tính lãi suất chậm trả hoặc ngừng cung cấp dịch vụ.
- Hủy dịch vụ: Nếu khách hàng muốn hủy dịch vụ sau khi đã ký kết hợp đồng, khách hàng cần thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có) theo quy định trong hợp đồng.
4. Quy định chung
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách thanh toán, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
5. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:
Lưu ý:
- Chính sách thanh toán này có thể được thay đổi hoặc bổ sung theo thời gian.
- Vui lòng đọc kỹ các điều khoản thanh toán trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
